Filosofia Marlex
A Marlex vam néixer amb un propòsit, ajudar a créixer empreses i persones seleccionant el millor talent.
En aquest camí, sempre hem tingut clar que per a arribar lluny era important ser genuïns i mantenir-nos fidels als nostres valors:
- Iniciativa
- Orientació al client
- Treball en equip
- Aprenentatge continu
Però amb el pas del temps hem detectat també 4 comportaments característics de les persones Marlex i els quals ens defineixen com som. Els hem anomenat els nostres Operating Principles:
- Extra Mile: Ens agrada anar un pas més enllà, intentem sorprendre i emocionar al client.
- Hands On: Portem la iniciativa i estem sempre disposats a passar a l’acció. Som d’anticipar en lloc de reaccionar.
- Ownership: Ens fem nostres els projectes, els vivim i sentim la il·lusió, la passió i el compromís davant dels reptes.
- Data Driven: Enfoquem les nostres accions i estratègies basats en les dades.
Mesurem la nostra qualitat a través d'un indicador clau que és la satisfacció dels nostres clients. Aquesta enquesta continuada i reiterada en el temps ens dona com a resultat un significatiu avantatge en la percepció dels nostres clients respecte als nostres competidors, fent-nos més forts com a empresa capdavantera.
A nivell intern auditem els nostres sistemes de treball de totes les nostres oficines, com a mínim un cop cada any. Precisament, els resultats d'aquestes auditories reflecteixen l'esforç de la nostra organització, i ens motiven a continuar millorant el nostre servei i els nostres exigents paràmetres de qualitat.