13 Mar. 2020 / Organización

Teletrabajo en tiempos de Coronavirus: ¿opción o realidad?

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Teletrabajo en tiempos de Coronavirus: ¿opción o realidad?

El país se encuentra en una situación excepcional que está teniendo repercusión en muchos aspectos del día a día. Para las empresas, también supone un nuevo reto de gestión y planificación, principalmente para conseguir desarrollar su actividad cuotidiana con la mayor normalidad posible. Una de las soluciones adquiridas ha sido habilitar sistemas que permitan el trabajo a distancia, conocido también como teletrabajo. Un sistema que algunos sectores ya utilizan, como el informático y de programación, diseño gráfico, servicio de atención al cliente o ventas. Pero el resto, ya sea por las características de su servicio o por la tipología de empresa, supone una gran dificultad de gestión habilitar un sistema para poder trabajar en remote o para efectuar sus tareas de manera normal. De todos modos, la gran mayoría ya lo está consiguiendo.

Y es que trabajar desde casa supone una serie de ventajas para el trabajador, pero también lo puede ser para la empresa. Los profesionales perciben un aumento de autonomía, menos estrés, menos costes de desplazamiento, una mayor conciliación de la vida familiar y laboral y más tiempo libre para disfrutar de aquellas actividades que les hacen felices. Por su parte, a la empresa le supone una disminución del absentismo laboral, menos complicaciones a la hora de cuadrar horarios y menos crispaciones que afectan el clima laboral y la convivencia. Además, no olvidemos que ele bienestar del trabajador influye directamente en su rendimiento y, por lo tanto,  en el beneficio de la empresa.

 

“És necessari que la comunicació sigui excel·lent i que la forma de treball sigui per objectius”

Ahora bien, esta modalidad de trabajo también tiene sus retos, y es importante conocerlos para poderlos dirigir y asegurar su éxito. En primer lugar, es más difícil realizar tareas de control y seguimiento del trabajo que se está llevando a cabo. Exige entrega y compromiso para cumplir y desarrollar las propias tareas con la misma diligencia que lo haría delante de sus compañeros y supervisores. Esto hace más difícil medir la productividad. En segundo lugar, el contacto humano se pierde y el factor social disminuye exponencialmente, dificultando el trabajo en grupo y el apoyo de los compañeros. En este caso, el reto es que el trabajador no se desvincule emocionalmente de la empresa.

Con todo, para hacer frente a estas complicaciones añadidas es necesario que la comunicación sea excelente. Mantenerse conectado con tu equipo de trabajo y permitir que se puedan mantener conectados fácilmente entre ellos, es imprescindible. Es aquí donde la tecnología juega un papel fundamental, ya que permite el contacto visual desde cualquier lugar y en cualquier momento. Debido a la gravedad de la situación, algunas compañías han habilitado el acceso gratuito a determinadas plataformas de gestión para facilitar el desarrollo de modelos de colaboración y aprendizaje remoto. Además, con tal de asegurar la eficiencia, en el teletrabajo es clave trabajar por objetivos. Éstos deben estar detallados de manera clara y deben ser específicos, medibles y realistas. De esta manera, el trabajador podrá gestionar sus tareas de manera flexible perro siempre siguiendo los objetivos marcados con su equipo de trabajo y/o supervisor.

Adoptar este sistema con carácter temporal puede ayudar a tu empresa a evaluar un sistema que nunca antes se había contemplado, o bien mejorar el sistema para posibles contratiempos o necesidades de los trabajadores de cara al futuro. Así, podremos alcanzar una productividad y eficiencia que afecte lo menos posible a la actividad y los resultados de las empresas, así como la vida del trabajador. Asimismo, lo más probable es que el modelo organizativo actual, que está focalizado en estructuras funcionales, vaya evolucionando hacia modelos fractales o celulares adaptables y ágiles. Un proceso en el cual las empresas tendrán que aprender a valorar y respetar el talento por su valor y no tanto por la jerarquía que pueda estar establecida.

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